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楼上漏水找哪个部门投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-16 11:02:30    

楼顶漏水问题,可以按以下方式投诉:

单位福利房和自建房

联系单位的后勤部门或负责房管福利的部门,申请维修。

商品房在质保期内

如果漏水问题在质保期内,而开发商不履行维修义务,可以向消费者协会(消协)、住房和城乡建设部门(住建部门)和质量监督部门(质监部门)投诉。如果投诉后开发商仍不履行义务,可以考虑通过新闻媒体曝光,并准备走司法途径解决。

商品房在质保期外

对于超过保修期的商品房,如果漏水问题是由于物业管理不当或维修不及时导致的,可以向物业公司投诉,并要求其维修。如果物业公司未能解决问题,可以进一步向业主委员会或居委会提出申请,使用住房专项维修基金进行维修。

公共部位损坏

如果顶层屋面位于房屋建筑的公共部位,损坏应由房屋建筑施工单位或物业管理单位维修。在防水保修期内,物业管理单位应向建设单位报告,责成其进行整改和维修。超过保修期后,物业管理单位应申请使用住房专项维修基金进行维修,防水保修期不得少于五年。

物业不管的情况

如果物业未能及时处理漏水问题,业主可以向城市所在区县的房地产行政主管部门投诉,并要求其介入协调处理。

法律途径

如果上述途径均未能解决问题,业主还可以通过法律途径解决,包括向人民法院提起民事诉讼,要求责任方承担维修费用及赔偿责任。

建议:

在具体操作前,业主应先了解漏水问题的具体原因和责任方,然后有针对性地选择投诉渠道和法律途径。同时,保留好相关证据,如照片、维修记录等,以便在需要时提供支持。