100次浏览 发布时间:2025-01-04 21:37:51
当快递迟迟未到,您可以按照以下步骤操作:
提供订单信息,询问快递状态和具体原因。
在快递APP上查看包裹的最新物流信息,确认是否已送达。
如果确认包裹长时间未收到,您可以向快递公司申请退款或重新发货。
保留与快递公司的沟通记录,以备后续维权使用。
如果怀疑包裹丢失,您可以向快递公司报案,依法维权。
如果快递公司客服无法解决问题,您可以尝试在网购平台、消费者协会或国家邮政局进行投诉。
如果以上步骤都无法解决问题,您还可以考虑通过法律途径解决,如向人民法院提起诉讼。
请根据您的具体情况选择合适的解决步骤。