为什么qq账号申诉

QQ账号申诉是一种帮助用户找回账号密码的服务，通常在用户遇到以下情况时使用：

账号密码遗忘：

用户忘记了账号的密码，无法登录。

账号遗失：

账号被盗，或者用户无法找回账号。

账号安全问题：

账号可能因为安全问题需要重置密码。

申诉过程通常包括：

用户通过腾讯提供的QQ账号申诉系统提交个人资料及账号使用信息。

提交的资料需要能够证明用户是账号的合法持有人，例如申请账号的时间和地点、当时的密码等。

客服审核用户提交的资料，以确定账号的真实主人。

如果资料有说服力，客服会更改账号的密码和保护资料，并通过用户提供的邮箱发送新密码和保护资料。

申诉成功后，用户可以修改密码或密保，并且申诉结果通常会在4小时内发送到用户的联系邮箱。

需要注意的是，如果账号申诉成功，可能是因为熟人进行了申诉，或者使用了用户经常使用的IP地址进行申诉。此外，如果账号与个人财务信息（如微信支付余额）绑定，丢失账号可能会带来安全风险。