丢失包裹怎么投诉

如果您丢失了快递包裹，可以通过以下步骤进行投诉：

联系快递公司客服

首先，您应该立即联系快递公司的客服，提供您的订单号和运单号码等相关信息，并详细描述问题。在通话过程中，可以要求记录对话内容，并保留好通话记录作为证据。

登录国家邮政局申诉网站

如果快递公司未能提供满意的解决方案，您可以登录国家邮政局申诉网站，填写相关信息，包括快递单号、收件人信息、投诉内容等。国家邮政局会对投诉进行调查，并给予相应的处理。

拨打12305热线

您还可以拨打12305热线进行投诉，这是邮政业消费者申诉专用电话，可以直接向国家邮政局反映问题，并得到相应的解决方案。

向消费者协会或工商部门投诉

如果快递公司或电商平台未能给出满意的解决方案，可以向消费者协会或工商部门寻求帮助，准备好相关证据和订单信息，并详细描述您的问题，这些机构会对您的诉求进行调查，并尽力为您提供合理的赔偿或其他救济措施。

建议

保留证据：在整个投诉过程中，务必保留好所有相关的证据，包括通话记录、快递单号、投诉内容等，以便在需要时提供。

及时投诉：一旦发现快递丢失，应尽快进行投诉，避免因时间拖延而影响投诉效果。

选择合适的投诉渠道：可以根据问题的具体情况选择通过快递公司客服、国家邮政局申诉网站或拨打12305热线进行投诉，以确保问题能够得到及时有效的解决。