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清华同方怎么保修

100次浏览     发布时间:2025-01-16 00:19:35    

清华同方的保修政策如下:

三年有限保修

笔记本电脑:整机三年有限保修,第一年内免费保修损坏部件(电池六个月免费保修)。第二年和第三年,主要部件(主板、CPU、内存、硬盘驱动器、显示屏、键盘、电源适配器)免费保修,其他零部件收取器件费,不收人工费。

台式电脑:主板及固化在主板上的不可分割部件、CPU、内存、硬盘驱动器、电源适配器两年保修,其他部件如液晶显示器、键盘、鼠标等一年保修。

一体机:主板及固化在主板上的不可分割部件、CPU、内存、硬盘驱动器、电源适配器两年保修,其他部件如LCD显示屏、散热器、无线网卡、独立显卡等一年保修。

全国联保

无论是购买和使用的地点,只要是在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区),都可以凭保修证书和购机发票到任何一家清华同方服务器授权服务机构进行报修。

送修服务

维修服务采用送修方式,用户需要将故障设备送到指定的清华同方维修点进行维修。

电池延保

随机电池提供六个月保修,用户可以申请电池延保卡,将保修期延长至一年。

一年保换

某些指定机型可以享受一年保换服务,即在购买后一年内,如果出现微机“三包”规定所列故障,用户可以更换新机,且更换后的新机再次出现故障仍可享受此服务。

建议用户在遇到硬件故障时,及时联系清华同方的客服热线或访问其官方网站获取最近的授权服务机构信息,以便享受便捷、高效的售后服务。