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小区停水找哪个部门投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-16 10:58:06    

小区停水时,业主可以向以下部门投诉:

当地房地产行政主管部门:

根据《物业管理条例》第四十八条,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责处理物业管理活动中的投诉,包括业主对物业公司擅自停水的投诉。

自来水公司:

业主可以直接联系自来水公司,询问停水原因及预计恢复时间。如果物业公司未能给出满意答复,业主可以拨打自来水公司的客服电话进行投诉。

市长(县长)热线或市政热线:

若物业公司和自来水公司均无法解决问题,业主可以拨打市长(县长)热线或市政热线,说明情况并提出合理要求。

12319城建服务热线:

这是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖供水等问题,业主可以拨打此热线进行投诉。

96123水务部门公共服务热线:

这是中国各地水务部门普遍使用的公共服务热线,业主可以拨打此热线处理包括停水在内的各种水务相关投诉。

建议业主首先尝试联系物业公司了解停水原因,如果物业公司未能提供合理解答,再向相关部门投诉。同时,保留好相关证据,如停水通知、通话记录等,以便在需要时提供。